【退職代行EXITの体験談】実際の利用者にインタビューしてみた！【口コミ】

こんにちは、丸尾です。

退職代行EXITが退職代行サービスを始めてから２年以上が経ちました。

2020年までにいろんなメディアに取り上げられ、退職代行サービスの認知度は大きく上がりましたね。

ただ、利用する人が増えているとはいえ、最近流行り始めたサービスですから、

使う前にどんなサービスなのか知っておきたい
使った人の感想を聞いてみたい

という需要もありますよね。

そこで今回は、退職代行サービスを利用して会社を辞めた人へインタビューを行いましたので、その内容を公開したいと思います。

退職代行サービスを使う人は、どういう環境にいて、どういう心境でサービスを利用するのか。これらが分かると思いますので是非ご覧ください！

【退職代行EXITの体験談】実際の利用者にインタビュー！【口コミ】

【退職代行EXITの体験談】実際の利用者にインタビュー！【口コミ】

Q.退職代行を使った時の職業は？

丸尾

今回はインタビューを受けていただきありがとうございます。まず、退職代行を使った時の職業は何でしたか？

Uさん

退職代行を使う時点での職業は会社員で、某大手ITベンチャー企業に勤めていました。その会社には新卒で入社し、開発部門やコンサルティング部門で経験を積んで2年間ほど働いたある時、思い立って退職代行を利用することになりました。

Q.退職代行をどこで知ったのか？

丸尾

退職代行自体はどこで知ったんでしょうか

Uさん

退職代行はネットで知りました。仕事をすぐにでも辞めたいなと考えていて、何か方法はないだろうかとネットで検索していた時に「退職代行」というサービスがあることを知り、値段もリーズナブルだったことからすぐにやめる手段として候補に上がりました。

Q.退職代行を使おうと思ったキッカケは？

丸尾

どういうキッカケで退職代行を使おうと思ったんですか？

Uさん

退職代行を使おうと思ったキッカケは、一刻も早くその時の状況から脱出して次のステップに進みたいと考えていたことです。その当時仕事の業務内容に満足できない一方で忙しさが増すばかりで心身ともに疲れており、我慢の限界に達していたのですぐにでも行動に移せる手段であることが魅力に感じて使おうと思いました。

Q.退職代行会社はどれを使った？

丸尾

どの会社の退職代行サービスを利用しましたか？

Uさん

退職代行のサービスは、「EXIT」という会社を利用しました。

Q.退職代行を使って即日退職した？

丸尾

依頼してから即日退職されたのでしょうか？

Uさん

はい、依頼してからすぐに退職に向けて動いていただきました。実際に会社に入電いただいたのは3日後ぐらいでそれから退職に向けて手続きが始まりましたが、それも事前の打ち合わせ通りの進め方だったため、こちらの希望通りに物事が進んでいきました。

Q.退職代行EXITを選んだ理由は？

丸尾

どうしてその退職代行サービス（会社）を選んだのでしょうか

Uさん

退職代行の会社に「EXIT」を選んだ理由は、その当時で案件数がNo.1でメディアにも露出していたから、そして価格がリーズナブルだったからです。退職代行を知って間もなかったこともあってそのサービスに不安なく信頼できたわけでは正直なかったので、有名かつコストを下げてリスクを抑えられることを優先しました。

Q.退職代行はどういう手順で進んだ？

丸尾

退職代行はどういう手順で進んでいったのでしょうか

Uさん

退職代行では、担当者の方とLINEのみでやり取りをしました。理由などはあまり聞かれず、退職時期や退職時の会社側への要望や質問などのヒアリングを受け、その内容を基として担当の方に会社側とやり取りを進めていただきました。

Q.退職代行会社の対応や段取りに問題はなかった？

丸尾

そのサービスの対応や段取りに問題はありませんでしたか（手際の良さ・実行までの時間など）

Uさん

サービスの対応や段取りに問題は全くありませんでした。会社への入電ややめる際の会社側への要望など、最初のヒアリング通りに退職がスムーズに進んでいったので、あっけにとられたほどでした。また、質問をしてもレスポンスが早く、とても安心できました。

Q.退職代行会社とのやりとりはどんな方法？

丸尾

退職代行業者とのやりとりはどんな方法で行ったのでしょうか（メール・LINE・電話）

Uさん

退職代行業者とのやり取りはLINEのみで行われました。登録時にLINEで友達追加して、そこでヒアリングから進捗報告なども受けました。メールアドレスや電話番号は登録していなかったので必要以上のやり取りも発生せず、煩わしさも感じませんでした。

Q.退職代行の費用はいくらかかった？

丸尾

費用はいくらかかりましたか？また、その費用に納得していますか？コスパは良いでしょうか

Uさん

費用は、５万円ほどだったかと思います。決して安い金額ではありませんが、それによって自分の人生が好転することを考えたらそれほど惜しむこともありませんでした。実際、スムーズに対応してもらったので不満もなく、５万円は妥当で納得のいく費用価格だと思います。

Q.退職代行を使う上で罪悪感や不安はあった？

丸尾

退職代行を使う上で罪悪感や懸念・不安はありませんでしたか

Uさん

正直、退職代行を利用することで会社をいきなり辞めてしまうことになるため若干の罪悪感はありました。しかし、このサービスの利用を決める前から早々に辞めることは考えていたので決断も早く、罪悪感はすぐになくなりました。

Q.退職代行を「甘え」と言う人をどう思う？

丸尾

退職代行を使うことは「甘えだ」と言う人がいますが、その人たちに対してどう思いますか

Uさん

確かに会社を辞めることを人に任せるのは甘えだという意見は実際にネットなどの記事でいくつも見てきましたし、それも一理あるかと思います。しかし、それで我慢して働いても状況は悪化するだけで最悪鬱になる可能性もあります。考え方は人それぞれだと思いますが、甘えてでも辛いことからは逃げてもいいと思います。

Q.退職代行に罪悪感を覚える人はどう考えるべき？

丸尾

退職代行を使うことに罪悪感を覚える人が多いですが、そういう人はどう考えるべきでしょうか？

Uさん

僕自身も少しは罪悪感を覚えたのですが、その時、「会社は会社、自分は自分」と考え、自分の人生を会社が助けてくれるわけではないことに気づくと罪悪感はなくなり、決断が早くなりました。辛い思いをして毎日働くことこそを自分に対して罪悪感を抱くぐらいの気持ちで良いのではないでしょうか。

Q.退職代行を使った後、職場からの嫌がらせはあった？

丸尾

退職代行を使ってから、職場からの嫌がらせや抵抗はありましたか。また、転職に支障が出たりはしましたか？

Uさん

僕は退職代行を利用したその日以降職場に行っていないので、当然嫌がらせもありませんでした。退職後当時の同期とはあってちゃんと説明しましたが、みんな肯定的に受け入れてくれました。また、転職の際はわざわざ退職代行を利用したことを言う必要もないと思ったので、特に支障はありませんでした。

Q.月300件を超えている「退職代行EXIT」の依頼数について、どう思う？

丸尾

退職代行EXITによると、EXITへの依頼数は月に300件を超えているようです。この依頼する人の多さに納得できるところはありますか？（参考：https://www.e-aidem.com/ch/jimocoro/entry/galaxy35）

Uさん

正直、依頼数月300件は少ないなと思いました。僕自身EXITさんを1年ほど前に利用して、その時で広告が結構あったのでもっと多くの利用者がいるのかと思っていました。実際に依頼している人は月に300人だとしても、利用したいと考えている人はもっと多いはずだと思います。

Q.退職代行は今後さらに流行ると思う？

丸尾

退職代行サービスは2017年~2019年に大きなブームとなりましたが、今後さらに流行っていくと思いますか？

Uさん

今後さらなるブームが来るとは正直思いませんが、退職代行のサービスの需要は今後もあり続けると思います。2017年はまだ働き方改革も本格的には認知されておらず、さらに景気も良かったことから転職に追い風が吹いていたことでブームになれたかと思います。これからは働き方改革もより広まる一方で景気が安定するとは限らないので、その場合転職需要が伸び続けるとは正直断言できないので、流行るかは微妙だと思います。